福祉施設リーダーの人材育成に関する一考察

Abstract

組織を円滑に運営し、成果を出すためには、リーダーの存在は欠かすことができない。洛和福祉会では、担当している職務遂行の優秀な職員を、そのサービスのリーダーに昇任することが一般的である。一方、昇任後にリーダー業務に関する研修参加が悉皆となっていないことから、多くのリーダーは手探りでその職務を担っている。そこで、リーダー研修を実施することとした。研修は、リーダー研修Ⅰ（概論）、リーダー研修Ⅱ（各論・演習）及びフォローアップ研修の3つの研修で構成する研修体系として構造化して実施した。また、研修実施では、グループ討議としてワールドカフェ方式を導入した。研修実施後は、「今までは管理者に突然なり、わけも分からず突っ走って来たように思います。今回の研修で改めてリーダー（管理者）について深く考えることができました。」などといった研修報告が提出され、効果的な研修になったと捉えている。福祉現場で優秀な仕事をしてきた職員であるからこそ、管理監督の原理原則や事案対応さえ理解できれば、リーダーとして的確にその職務を遂行出来ることが研修実施を通して確認できたと考える。今後も、リーダー任命後に、リーダーとしての原理原則や具体的な事案対応を学ぶ研修を段階的に実施することが、意欲的かつ負担感を感じずにリーダー業務を担うことに寄与するものであり、リーダー研修の継続的な実施が重要である。